Deskripsi Pekerjaan
Bagian dari tim analitik terdepan, Anda akan mengubah data menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Bergabunglah dengan kami untuk mendorong pertumbuhan produk melalui pemahaman mendalam perilaku pengguna.
Tanggung Jawab
- Analisis data Hotjar (heatmap, funnel recordings, session recordings) untuk mengidentifikasi pola perilaku pengguna
- Membuat laporan analisis bulanan dengan rekomendasi strategis untuk tim produk & pemasaran
- Koordinasi dengan tim UX/UI untuk mengoptimalkan konversi dan pengalaman pengguna
- Monitoring kinerja setelah implementasi perubahan melalui A/B testing
- Menyusun dashboard interaktif dengan tools seperti Google Data Studio
- Pelatihan tim internal tentang interpretasi data Hotjar
- Melakukan analisis kompetitor untuk benchmarking performa UX
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Product Analyst atau Web Analyst
- Keahlian mendalam dalam Hotjar dan Google Analytics
- Kemampuan visualisasi data dengan Tableau/Power BI
- Pemahaman konsep A/B testing dan statistical significance
- Komunikasi lisan & tulis yang menarik untuk audiens non-teknis
- Certification dalam Google Analytics atau Hotjar adalah plus
- Portfolio analisis UX yang dapat ditampilkan