Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Crazy Egg Analyst yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bekasi. Sebagai Crazy Egg Analyst, Anda akan menjadi ahli dalam memahami perilaku pengguna, mengidentifikasi area friction points pada website, dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan konversi pengguna. Anda akan bekerja dekat dengan tim desain dan pengembang untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Bergabunglah bersama kami dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami melalui data-driven decision making.
Tanggung Jawab
- Analisis Data Pengguna: Menggunakan Crazy Egg Heatmaps dan Scrollmaps untuk menganalisis perilaku scroll, klik, dan interaksi pengunjung.
- Identifikasi Friction Points: Menemukan hambatan dalam alur pengguna yang menghambat konversi dan menyusun rekomendasi perbaikan.
- Optimasi Konversi (CRO): Mengembangkan dan menguji hipotesis CRO untuk meningkatkan tingkat konversi penjualan atau lead.
- Laporan Visual: Menyusun laporan analisis yang jelas, mudah dipahami, dan visual untuk dibagikan kepada manajemen dan tim eksekutif.
- Kolaborasi Tim: Berkolaborasi erat dengan tim UI/UX Designer dan Developer untuk menerapkan perubahan berdasarkan data.
- Monitoring Performa: Melacak kinerja website setelah implementasi perubahan dan memberikan umpan balik berkelanjutan.
Kualifikasi
- Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun dalam peran analisis web, UX Research, atau CRO.
- Keahlian Tool: Penggunaan mahir Crazy Egg atau alat serupa (如 Hotjar, Microsoft Clarity).
- Pemahaman CRO: Pemahaman yang kuat tentang Konversi Rate Optimization (CRO) dan metodologi A/B testing.
- Analisis Data: Kemampuan analitis yang kuat untuk menafsirkan data kompleks menjadi tindakan yang dapat dilakukan.
- HTML/CSS: Pemahaman dasar tentang struktur HTML dan styling CSS untuk memahami implementasi perubahan.
- Microsoft Excel: Kemampuan menengah hingga mahir dalam penggunaan Excel untuk perhitungan data.