Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Community Manager di kantor strategis kami di Bekasi. Sebagai Community Manager, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membangun hubungan strategis antara brand kami dengan audiens digital yang luas. Di sini, Anda tidak hanya akan mengelola komunitas, tetapi juga berkontribusi langsung dalam membangun identitas brand yang kuat melalui interaksi yang bermakna. Jika Anda memiliki jiwa pemimpin, ketangkasan komunikasi, dan passion yang tinggi dalam membangun ekosistem digital, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Bangun dan kembangkan komunitas digital yang aktif, loyal, dan terlibat di berbagai platform sosial media.
- Bertindak sebagai perantara utama antara brand kami dan audiens, menjaga nada brand yang konsisten dan profesional.
- Buat strategi konten interaktif dan program engagement untuk meningkatkan retensi pengguna.
- Koordinasikan dan kelola acara offline atau webinar untuk menghubungkan komunitas secara langsung.
- Analisis data performa dan laporan berkala terhadap pertumbuhan komunitas dan strategi pemasaran.
- Respon cepat dan tepat sasaran terhadap komentar, pertanyaan, dan keluhan pengguna secara profesional.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja min. 2 tahun sebagai Community Manager atau di bidang terkait (Marketing/Social Media).
- Kemampuan komunikasi yang kuat, persuasif, dan elegan dalam Bahasa Indonesia yang baik dan benar.
- Familiar dengan berbagai alat social media management (e.g., Hootsuite, Buffer, Meta Business Suite).
- Pemahaman mendalam tentang algoritma media sosial dan tren digital terkini.
- Sertifikat atau pelatihan terkait marketing digital atau manajemen komunitas adalah nilai tambah.
- Semangat tinggi dalam bekerja tim, beradaptasi dengan perubahan, dan memiliki integritas tinggi.