Deskripsi Pekerjaan
PT Solusi Digital Indonesia sedang mencari Spesialis Chatbot berpengalaman untuk bergabung dengan tim kreatif kami dan mengembangkan solusi AI terdepan di Indonesia. Jika Anda memiliki keahlian dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan chatbot menggunakan bahasa pemrograman terkini serta AI/ML, kami ingin Anda menjadi bagian dari tim kami!
Anda akan bekerja pada proyek inovatif yang melibatkan integrasi chatbot dengan sistem bisnis enterprise, serta mengeksplorasi teknologi terbaru untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Peluang pertumbuhan profesional yang luar biasa serta lingkungan kerja yang dinamis menanti Anda.
Tanggung Jawab
- Merancang dan mengembangkan chatbot menggunakan framework seperti Dialogflow, Microsoft Bot Framework, atau Rasa
- Menganalisis kebutuhan bisnis klien untuk menciptakan solusi chatbot yang efektif dan skalabel
- Mengintegrasikan chatbot dengan sistem back-end (CRM, ERP, atau API pihak ketiga) menggunakan RESTful APIs dan webhook
- Melakukan pengujian menyeluruh (unit test, integration test, dan UAT) untuk memastikan performa optimal
- Memonitor dan menganalisis metrik kinerja chatbot serta melakukan iterasi berbasis data
- Kolaborasi erat dengan tim pengembangan, desain UI/UX, dan stakeholder untuk menyelaraskan tujuan proyek
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dalam NLP, AI, dan otomasi untuk meningkatkan solusi
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam pengembangan chatbot atau bidang terkait (AI/ML, NLP, otomasi)
- Penguasaan bahasa pemrograman: Python, JavaScript/TypeScript, atau Java
- Pemahaman mendalam mengenai framework/seperti Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework, atau Botpress
- Pernah terlibat dalam proyek integrasi chatbot dengan sistem enterprise (CRM, ERP, dll.)
- Pengetahuan tentang NLP, NLU, dan konsep machine learning dasar
- Berpengalaman dalam pengujian dan debugging otomatisasi
- Mampu bekerja dalam tim lintas fungsional dan berkomunikasi secara efektif
- Memiliki sertifikasi terkait (misal: Google Professional Data Engineer, Microsoft AI) merupakan nilai tambah