Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim inovasi kami sebagai Pengembang Power Virtual Agents di Bekasi! Anda akan memimpin pengembangan solusi chatbot AI yang revolusioner untuk klien nasional dan internasional. Peran ini menantang Anda untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan dengan pengalaman pengguna yang luar biasa.
Kami mencari profesional yang antusias untuk membangun bot interaktif yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan bekerja dengan teknologi terbaru Microsoft Power Platform dan berkontribusi pada proyek-proyek skala besar yang berdampak signifikan.
Tanggung Jawab
- Mengembangkan, menguji, dan mengoptimalkan chatbot Power Virtual Agents untuk berbagai skenario bisnis
- Mendesain alur percakapan yang intuitif dan responsif menggunakan canvas editor
- Mengintegrasikan bot dengan sistem eksternal melalui API dan konektor Power Platform
- Menganalisis metrik kinerja bot dan melaksanakan perbaakan berkelanjutan
- Koordinasi dengan tim UI/UX untuk pengalaman pengguna yang konsisten
- Dokumentasi solusi bot dan pelatihan tim operasional
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan bot sesuai kebutuhan bisnis
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam pengembangan chatbot/voicebot menggunakan Power Virtual Agents
- Kemahiran dalam Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
- Pemahaman mendalam tentang konsep AI, NLP, dan conversational design
- Kemampuan menulis kode JavaScript untuk ekstensi bot dan personalisasi
- Pengalaman integrasi bot dengan Azure Bot Services dan kanal Microsoft Teams
- Portofolio menunjukkan minimal 3 proyek chatbot yang berhasil diimplementasikan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
- Sertifikasi Microsoft Power Platform (MPN) menjadi nilai tambah