Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Krisis Komunikasi Digital Specialist yang akan menjadi pilar utama dalam mengelola dan menangani situasi krisis di era digital. Posisi ini membutuhkan individu yang memiliki kemampuan luar biasa dalam mengidentifikasi, menanggapi, dan mengelola peristiwa krisis melalui kanal digital.
Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan implementasikan strategi komunikasi krisis yang efektif, memastikan brand kita tetap terjaga dan reputasi positif di era digital yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Menyusun dan mengelola strategi komunikasi krisis digital untuk berbagai situasi yang mungkin terjadi
- Memantau dan mengidentifikasi ancaman krisis di platform digital seperti media sosial, situs web, dan kanal media online
- Membangun dan mengkoordinasikan tim internal serta stakeholder eksternal dalam respons krisis digital
- Membuat konten dan pesan yang tepat untuk disebarkan melalui platform digital selama periode krisis
- Analisis kinerja dan dampak komunikasi krisis untuk meningkatkan efektivitas strategi di masa mendatang
- Mengelola peran dan tanggung jawab tim dalam proses respons krisis digital
- Melakukan audit dan pemantauan terhadap kebijakan dan protokol komunikasi krisis digital
Kualifikasi
- Selama 3-5 tahun pengalaman profesional dalam bidang krisis komunikasi, public relations, atau digital marketing
- Pengalaman terbukti dalam menangani situasi krisis dan respons digital
- Pemahaman mendalam tentang platform media sosial, kanal digital, dan algoritma platform
- Kemampuan menulis dan mengkomunikasi dengan jelas dan efektif dalam konteks krisis
- Keahlian dalam analisis data dan metrik digital untuk evaluasi krisis komunikasi
- Keberanian dan kewaspadaan tinggi dalam menangani situasi yang kompleks dan tekan
- Pengalaman bekerja dalam lingkungan tim yang dinamis dan tangguh
- Kemampuan berpikir kritis dan berpikir terbuka dalam mengambil keputusan dalam situasi krisis