Deskripsi Pekerjaan
PT Teknologi Cerdas Indonesia mencari Chatbot Developer berpengalaman untuk merancang, mengembangkan, dan mengoptimalkan solusi percakapan otomatis menggunakan teknologi AI terbaru. Bergabunglah dalam tim yang berdedikasi untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang luar biasa melalui sistem cerdas dan adaptif. Kami menyediakan lingkungan kerja yang dinamis, fasilitas lengkap, dan kesempatan untuk berkembang dengan sistem pembelajaran dan pelatihan berkelanjutan.
Dengan sertifikasi kompetitif, benefit asuransi kesehatan, dan bonus tahunan berdasarkan kinerja, posisi ini ideal bagi profesional yang siap menghadapi tantangan teknologi masa depan.
Tanggung Jawab
- Merancang dan mengembangkan arsitektur chatbot menggunakan Python, NLP, dan library terkait seperti PyTorch, TensorFlow, atau Dialogflow.
- Mengintegrasikan chatbot dengan berbagai platform (web, mobile, media sosial) menggunakan API REST, Webhooks, dan SDK.
- Mengelola siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC) untuk memastikan kualitas, keamanan, dan skalabilitas sistem.
- Mengoptimasi kinerja chatbot melalui analisis data, pengujian otomatis, dan pemodelan machine learning.
- Bekerjasama dengan tim product management untuk menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi teknis yang efisien.
- Mengembangkan dan memelihara dokumentasi teknis serta panduan penggunaan untuk tim internal dan eksternal.
- Melakukan riset mendalam untuk mengintegrasikan fitur canggih seperti voice recognition, multi-language support, dan konteks temporal.
- Memonitor dan meningkatkan kualitas percakapan melalui feedback pengguna dan metrik kinerja.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam pengembangan chatbot, NLP, atau sistem otomatisasi percakapan.
- Pemahaman mendalam tentang Natural Language Processing (NLP), intent recognition, dan entity extraction.
- Menguasai bahasa pemrograman Python dan framework terkait (PyTorch, TensorFlow, atau Hugging Face).
- Pengalaman dengan platform chatbot seperti Dialogflow, Microsoft Bot Framework, atau Rasa.
- Pemahaman tentang RESTful API, WebSocket, dan integrasi sistem berbasis cloud.
- Pengalaman dengan basis data (SQL dan NoSQL) serta analisis data menggunakan pandas, NumPy, atau tools terkait.
- Kemampuan berkomunikasi efektif dalam bahasa Indonesia dan Inggris (lisan & tulisan).
- Memiliki sertifikasi atau pengalaman dengan AI/ML, data science, atau pengembangan perangkat lunak akan menjadi nilai tambah.